Hotel Runner (Хотел Рънър)

2. HotelRunner (Хотел рънър)

2.1. Описание

HotelRunner е уеб-базирана платформа за интеграция на хотелската PMS система с външни онлайн канали за продажби. Тя автоматично синхронизира наличности, цени и резервации между хотела и външните резервационни системи.

2.2. Операции

Настройка на системата⚙️

В таб Канали са избразени каналите, с които работи хотела. Избираме HotelRunner.

1. Отваряме менюто с настройките тук се въвеждат необходимите данни за синхронизация между хотелската програма и HotelRunner.

2. След като сме въвели настройките обвързването:

Стаи

• За да получим типовете стаи от сайта(HotelRunner) кликаме върху бутон „Типовете от сайта“.
• Първоначалния изглед са четири колони като първите две са попълнени с информация подадена от сайта (HotelRunner) – код на типа стая и името на типа стая в сайта.
• Избираме съответния тип стая, който искаме да обвържем и кликаме върху битон „Свържи стая“. Имаме опциите за изтриване на връзка и изтриване на тип стая от съответните бутони.

Изхранване️

• По подразбиране кодовете на бординг плановете от сайта и имената им са заредени в таблицата.
• Избираме бординг план и кликаме бутона „Свързване с план“.
• Имаме и опция за премахване на връзката.

Допълнителни услуги️

• Обвързването на услугите между HotelRunner и хотелската програма става по име, затова услугата, която сме избрали да обвържем в сайта, трябва да съдържа допълнително свойство на име „Името на услугата в HotelRunner“.

• Това свойство се добавя от номенклатура услуги, кликаме на десен бутон „Допълнителни свойства“. Попълва се името, което е зададено на услугата в HotelRunner.
• Името на услугата в хотелската програма не е нужно да бъде същото. Важно е името на стойността на допълнителното свойство да е същото име каквато е в сайта.

Наличности

• Актуализация на наличността – този бутон изпраща цялата обновена наличност на типовете стаи към HotelRunner
• Обновяване – ако не искаме да изпращаме цялата наличност, в случай че сме направили редакция(обновяване) само един тип от стаите избираме този бутон

ЗАБЕЛЕЖКА: В колона „последна промяна“ се отразява обновяването, а в колона „посл.акт. на вс.“ се отразява актуализацията на наличността

Резервации

Резервацията се създава от HotelRunner или от друг канал. В хотелската програма резервациите могат да влизат автоматично през определен от администратора интервал от време или ръчно от бутон „нови резервации“, „всички резервации“ разликата между тази два бутона, че бутон всички резервации изобразява и стари редактирани резервации, а бутон нови само новите. Бутон „Обновяване“ изобразява редактираните резервации.