Booking Engine (Букинг Енджин)

3. Booking Engine (Букинг енджин)

3.1. Описание

Booking Engine е уеб-базиран модул за онлайн резервации на хотели, който позволява на гостите бързо и лесно да направят резервация. Системата обхваща целия процес – избор на хотел, дати за настаняване и напускане, селекция на стаи и гости, въвеждане на контактна и фактурна информация, преглед на резервацията и потвърждение.
Тя е интегрирана с хотелската PMS система, за да показва в реално време наличности и актуални цени. Интерфейсът е многоезичен, адаптивен за различни устройства и удобен за потребителя. Допълнително, модулът предлага опция за онлайн разплащане, което дава възможност на клиента да заплати сигурно и директно своята резервация.

3.2. Операции

Настройка на системата⚙️

В таб Канали са избразени каналите, с които работи хотела. Избираме BookingEngine.

1. Отваряме менюто с настройките тук се въвеждат необходимите данни за синхронизация между хотелската програма и BookingEngine.

Резервации

Резервациите се отразяват директно в списък резервации.

• Резервацията в Booking Engine → веднага се записва в PMS.
• Наличностите и цените се актуализират в реално време.
• Плащанията (ако има) се отразяват като депозити/аванси в сметката на госта.
• Хотелиерите виждат резервацията в PMS сякаш е въведена на рецепция, но с бележка, че идва от онлайн канала.